“Ведомости”. Новости, 11.08.2023
Это происходит из-за роста обращаемости по полисам
https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2023/08/07/988774-strahovschiki-uzhestochili-otsenku-klientov-dms
https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2023/08/07/988774-strahovschiki-uzhestochili-otsenku-klientov-dms